《孙子兵法》指出：“将者，智、信、仁、勇、严也。” 古人用这五个字概括了将领所需具备的素质。 常有人问我：什么样的领导者才算得上“卓越”？ 我认为，真正卓越的领导者，从不依赖职位赋予的权威，而是靠自身修炼出的气场。这种气场无形无影，却决定了团队能走多远。 通常，这种气场包含五种特质。
01 正气：自身端正，不令而行 孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 意思是，如果领导者行为端正，即使不发布命令，下属也会服从；如果品行不端，即使下令，也无人听从。 这个“正”，就是正气。正气是为人处世的根本，是做人底线。 所谓正气，包含两部分： ①心正。即初衷要正，价值观要正确。 有些人担任领导，初衷是为了自己。他们对下属苛刻，并非为了下属成长，而是故意刁难、摆官架子，享受权力带来的快感。 而初衷正的领导，其出发点就是成人达己。他们在工作中传授做人与做事的标准，帮助下属成为更好的人。 ②身正。即以身作则，公平公正。 制度贴在墙上，员工都看着你怎么做。你定的考勤规则，自己却天天迟到；你倡导的文化，自己从不践行，那么规矩再漂亮，也是废纸一张。 你要求员工加班攻坚，自己却躲在后头享乐，队伍怎会有战斗力？ 管理者的威信，不是职位赋予的，而是一点一滴积累的。你是什么样的人，远比你说了什么更重要。 正气是根基，地基不稳，其他都是空中楼阁。
02 匪气：敢于打破常规 匪气是什么？不是胡作非为，而是身上要有一种敢闯敢干、不按常理出牌的劲头。 当年马云做淘宝，顶着全公司质疑免费三年，这是匪气；任正非说“让听得见炮声的人指挥战斗”，拆掉金字塔结构，这也是匪气。 老实本分的领导，能让队伍不犯错；有匪气的领导，才能带领队伍打胜仗、打硬仗。 具体来说，要做到三个“敢”： ①敢想：不拘泥于常规，敢于接受新挑战。 有些领导对自己不自信，长期待在舒适区，畏惧变化和挑战。 他们总是等待指令，习惯被遥控着前进。一遇到问题，就绕道走，这也不敢做，那也不敢做，结果错失机会。 作为领导，如果连想都不敢想，自然谈不上成功。 ②敢做：不怕困难，相信事在人为，敢啃硬骨头。 他们骨子里要强，有韧性，不达目的不罢休。为此可能付出很多努力和辛苦，但为了结果在所不惜。 ③敢当：事情没做好，不推诿，不退缩，敢于主动承担责任。 有担当，敢于重头再来，这样的领导值得追随。
03 静气：每临大事有静气 什么叫静气？就是遇到大事、急事、难事时，你不慌、不乱、不炸毛。你能沉得住气，稳得住阵脚，在混乱中保持清醒。 我见过太多领导，一遇事就慌了。项目出问题，他先发脾气；业绩没达标，他先焦虑；团队出矛盾，他先上火。他一慌，整个团队就更慌了。领导是团队的定海神针，你都稳不住，团队怎么稳？ 晚清名臣翁同龢有一副对联：“每临大事有静气，不信今时无古贤。”说的就是这个道理。越是大事，越要静；越是紧急，越要慢。 为什么？因为人在慌乱时，智商是下降的。你越急，越容易做出错误决策；你越慌，越容易把小事搞成大事。静下来，你才能看清问题本质，找到最优解法。 在我看来，领导的情绪，就是团队的“晴雨表”。你晴天，团队就阳光；你暴雨，团队就泥泞。遇事时，你越镇定，团队越有信心；你越慌乱，团队越没底气。 所以，卓越的领导，能管住情绪，遇事时有静气。情绪安定下来，心静了，才能思考解决问题的办法。 所谓“定静慧”，定能生静，静能生慧，就是这个道理。
04 和气：内心要有温度 什么叫和气？不是说你要当老好人，谁都不得罪，而是说你内心要有温度，要有人情味，要能看见人、理解人、关心人。 很多领导，把自己活成了一台机器。只看数字，不看人；只讲结果，不讲过程。员工在他眼里，不是活生生的人，而是完成KPI的工具。 这样的领导，团队可能怕他，但不会发自内心地跟随他。 因为，人是有情感需求的，你把员工当工具，他怎么会有驱动力？ 公司不是家，但你一定要给员工家的温暖。 你要看得见他的付出。他熬夜做的方案，你不要觉得理所当然，至少要说一句“辛苦了，做得不错”。 你听得进他的话。开会时，或私下交流时，你都愿意给他时间，认真倾听，而不是永远不耐烦地打断。 你会在他扛不住时搭把手。当他项目遇到瓶颈，或需要协调资源时，你不是高高在上地指责“为什么还没完成”，而是会问“遇到什么困难了？需要我做什么？” 你会维护自己人。当团队在外受到不公正指责或压力时，你会站出来扛事，关起门来可以批评他，但在外面会尽力保护自己的兵。 当然，和气不是没有原则。该批评时要批评，该淘汰时要淘汰。但批评是对事不对人，淘汰是因为能力不匹配，不是因为你不喜欢他。 在守住原则的前提下，保持内心的温度，这才是真正的和气。
05 大气：格局大了，事就小了 什么是大气？就是不计较。不计较一时的得失，不计较个人的荣辱，不计较那些鸡毛蒜皮的小事。 很多领导，能力很强，但格局太小。他们斤斤计较，寸土不让。下属做错了一点小事，他要批评半天。跨部门合作吃了点亏，他要记仇半年。自己的功劳被忽略了，他要郁闷一个月。 这样的人，注定走不远。因为他的精力，都消耗在了那些根本不重要的事情上。 大气的领导，身上有这三个特征： ①不与上级争鸣。 不是让你唯唯诺诺、丧失独立思考，而是让你分清场合、把握分寸。 公开场合给足面子，私下场合坦诚直言；决策前充分表达，决策后坚决执行。这叫“对上不争对错，只争结果”。 ②不与平级争功。 平级之间从来都不是竞争对手，不是敌人，而是并肩作战的伙伴，是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。 大气的领导，从不把同事当对手，更不会把团队的功劳往自己身上揽，能够聚焦贡献，做到共赢。 ③不与下级争利。 论功时，不会和下属争功劳，而是退后一步，把功劳让给下属；分钱时，不会和下属争利，不计较小利，而是看重更长期的利益。 切记，管理是通过团队拿结果，让下属成功才是自己的成功。 最后，总结一下，越卓越的领导，越要有五种特质：正气是立身之本，匪气是成事之要，静气让人踏实，和气使人亲近，大气让人追随。想要了解更多管理智慧，可以通过龙8入口获取更多内容。 本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。